Permíteme presentarme.
Mi nombre es Jorge Arteaga Zambrana.
Soy autor y co-autor de más de 10 libros sobre las Riquezas de Bolivia y sobre Marketing Digital.
Trabajé más de 15 años colaborando en la producción del programa televisivo “Bolivia Agropecuaria”, lo que me permitió viajar a todos los departamentos del país, filmando y documentando las principales riquezas de la patria.
Luego, con el objetivo de difundir aún más estás riquezas comenzamos a realizar páginas Web, Videos y Campañas en Redes Sociales.
Primero para amigos y algunas agencias de viajes, turismo y comercio.
Ahora, ya contamos con más de 150 clientes felices por los resultados que hemos logrado para ellos.
Tanto en la difusión, a nivel mundial de sus ofertas, como por el incremento en sus ventas Online.
En muchos casos, multiplicando sus resultados de forma automatizada.
El Corazón del Marketing Digital es tu Página Web.
Debido a que aquí contamos con el:
– Espacio,
– la Estructura
– y las Herramientas
Para realizar nuestra:
“Oferta Irresistible”.
Por ejemplo, esta es una página Web de uno de nuestros Clientes:
El Flotel Reina de Enin, que es un barco de 3 pisos que lleva turistas a navegar por los ríos del Beni, partiendo desde Trinidad.
Más adelante, veremos su sistema de reserva y pasarela de pagos.
Y los brazos del Marketing Digital son las Redes Sociales y buscadores como Google.
Existen varias redes sociales que están de moda; pero entre las que mejor funcionan para realizar campañas pagadas está
Facebook que se ha comprado a:
– Instagram y a WhatsApp
PARA QUE ESTO FUNCIONE BIEN
– Es necesario instalar el Pixel de Seguimiento.
– Que es un código que genera Facebook y que debe ser instalado en la página Web.
Lo que hace este PIXEL DE SEGUIMIENTO es:
– Comenzar a crear una lista
de todas las personas que ingresan tanto a su Página Web como a su Página Empresarial de Facebook.
LO IMPORTANTE DE ESTO
Es que, a medida que pasa el tiempo esta lista va creciendo y, luego, uno puede realizar
CAMPAÑAS PAGADAS
– Diciéndole a Facebook que solo muestre nuestros anuncios a personas de esta LISTA (puesto que ya han demostrado interés) y a
PÚBLICOS SIMILARES.
LO QUE AHORRA MUCHO DINERO.
YA NO GASTARÁS DINERO EN MOSTRAR TUS ANUNCIOS A PERSONAS QUE NO ESTÉN INTERESADAS EN LO QUE OFRECES.
Para que esto funcione mucho mejor, lo ideal es realizar un Video Promocional de 1 minuto aprox., debido a que según Facebook, un Video funciona hasta 20 veces mejor que solo un Arte o Texto.
Ahora, ¿qué colocamos en nuestra página Web y Video?
Uno de los mejores sistemas conocidos, es el sistema de 4 pasos, que en inglés se llaman:
– el Who, What, Why y How.
Es muy sencillo. La clave está en colocar en cada una de estas partes,
Las 3 principales características en frases cortas y claras.
En el WHO, debemos colocar el “Quienes Somos”.
Por ejemplo, podemos decir:
– Somos la Agencia de Viajes, por ejemplo, Cruz Andina.
– Contamos con más de 10 años de experiencia.
– Etc.
Lo importante es que solo coloquemos los 3 aspectos más destacados en cada punto, de forma, que hasta incluso rimen.
En el WHAT debemos colocar que es lo que ofrecemos. De la misma forma, solo nuestra 3 ofertas o rubros más destacados.
En el WHY debemos decir, porqué deberían escogernos a nosotros y no a la competencia.
Por ejemplo:
– Porque ofrecemos servicios con Calidad y Calidez.
– Contamos con Vagonetas 4×4 propias ideales para el Salar.
– etc.
Y, finalmente, el HOW, que es la parte más fácil, puesto que una vez que las personas ya han visto Quienes Somos, Qué ofrecemos y Porqué deben trabajar con nosotros.
Ahora solo debemos decirles Cómo contactarnos o cómo realizar su reserva.
¿Si desea que incrementar sus ventas Online, y que le otorguemos una asesoría y cotización GRATIS…?
Ahora, para que el contenido de nuestra Página Web y Video funcione.
Debemos decir claramente:
– Qué es lo que ofrecemos
– Qué beneficios otorgamos
– Qué problema resolvemos
– Cuáles son las características
– Y, sobretodo, cuál es nuestra promesa de valor. Es decir, qué le prometemos al cliente que obtendrá si nos compra.
Para que podamos decir lo anterior, primero debemos obtener la atención del cliente potencial.
Y para lograr esto solo tenemos entre 3 a 5 segundos de tiempo.
Un excelente ejemplo de cómo lograr esto: es cuando estamos viajando por la carretera y observamos a las distancia un letrero de Comida Rápida.
Solo tenemos unos pocos segundos para decidir si nos detenemos a comer ahí o no.
Por lo que nuestro letrero debe decir, en primer lugar:
De que se trata el anuncio. Qué es lo que ofrecemos:
– En este caso, colocamos un título grande y con pocas palabras que dice: “Restaurtante de Comida Rápida”
De esta forma, no queda duda de lo que ofrecemos.
En segundo lugar, esta una fotografía de una hamburguesa deliciosa, con lo que tentamos a nuestros clientes potenciales.
Inmediatamente después, damos un poco más de información que ayude a despejar la principal duda, de si estará abierto o no,
y reafirmamos la calidad de lo que ofrecemos cuando decimos que es “100% Carne”
Y, finalmente, damos una instrucción específica o un “Llamado a la Acción”:
– “Giere a la derecha en 2 Km”.
De esta forma, hemos incrementado nuestras posibilidades de que muchos más clientes compren lo que ofrecemos.
Debemos aplicar una lógica similar para traer clientes potenciales o turistas a nuestra página Web.
Una vez que llegan a nuestra Web, es una excelente oportunidad para para conseguir su Email.
Esto es muy importante, debido a que nos abre la posibilidad de poder enviarle nuestra ofertas periódicamente durante mucho tiempo.
Lo que nos da mayores oportunidad de conseguir más turistas.
Debido a que, posiblemente, algunas personas no estarán listas para comprar un paquete turístico ahora, por diversas razones.
Sin embargo, embargo, si le vamos enviando Email una o dos veces al mes, dependiendo de nuestra estrategia.
Es probable que cuando estén listos para viajar, nos recuerden y nos elijan a nosotros.
Para recolectar estos Emails, principalmente, tenemos dos caminos:
– Ofrecerles que se descarguen en PDF, por ejemplo, nuestra guía sobre los principales destinos turísticos que ofrecemos.
ó
– Ofrecerles que se inscriba a un Webinar, el cual puede ser automatizado, donde les demos mucho más “Valor”.
Por ejemplo, información relevante a su viaje:
– Requisitos para ingresar al país,
– Recomendaciones sobre alojamiento, restaurantes y diversión.
– Etc., etc.
La clave de enviar estos Emails, es que sea a través de un sistema Automatizado.
Es decir, que el primer Email se envíe en cuanto el Turista o cliente potencial, haga click en nuestro anuncio.
El segundo Email, por ejemplo, al día siguiente.
Y, por ejemplo, los subsiguiente de forma semanal o mensual.
—–
Es muy importante que siempre intentemos de que cada uno de nuestros Emails contenga información de interés y utilidad para nuestro mercado objetivo.
Debido a que si solo le enviamos ofertas de nuestros paquetes turísticos u otros servicios,
Lo más probable es que cancelen la suscripción.
Sin embargo, si lo hacemos bien, podremos estar presentes en la mente del cliente, de forma positiva, para cuando llegue su memento de viajar o de comprar lo que ofrecemos.
Lamentablemente, a Bolivia todavía no han ingresado muchas de las principales pasarelas de pago, PayPal o Stripe.
Por ejemplo, con PayPal solo podemos comprar, pero no vender,
y utilizar artimañas, como fingir que estamos en otro país, es muy riesgoso;
Puesto que varios clientes ya me contaron que perdieron su dinero al intentar hacerlo.
Sin embargo, si podemos utilizar pasarelas de pago como las que ofrece la Red Enlace en Bolivia.
Que nos permite conectar pasarelas de pago en nuestra página Web para que podamos cobrar con tarjetas de débito o crédito, VISA o MARTERCARD, desde prácticamente, cualquier lugar del mundo.
Y, luego, nos puedan depositar este dinero en nuestra cuenta bancaria boliviana.
Por ejemplo, en nuestra página Web, podemos colocar los tour que ofrecemos,
de una forma dinámica, agil y atractiva.
De tal manera, que tentemos a nuestros clientes a que vean más información sobre el Tour que les interese, por ejemplo;
Y, luego, los llevemos a una página específica de ese Tours donde les mostremos, por ejemplo:
– El plan diario,
– El precio
– Los requisitos de viajes,
– Qué llevar,
– Qué incluye y que no incluye el Tour,
– etc.
Y, luego, cuando presionen el botón de “Reservar” o “Book Now”, en inglés,
Los lleve a una pasarela de pagos: fácil de usar y sin fricción.
De tal manera, que puedan escoger su fecha de viaje y pagar con su tarjeta de forma rápida y segura.
Además, es importante, que también puedan generar Links de cobros personalizados, cuando haga falta.
Y los puedan enviar por WhatsApp, Email u cualquier otro medio.
Así como QRs y otros sistemas.
En Bolivia, también operan otras pasarelas de pago o intermediarios como Libelula y WeTravel.
Este último es realmente excelente, debido a que es una empresa reconocida de Estados Unidos y que ofrece aún muchas más ventajes,
debido a que se especializa en Agencias de Turismo y Hotelería, principalmente.
PARA MÁS INFORMACIÓN, por favor, no dude en agendar una reunión con nosotros via Zoom o Meet en el link que se encuentra más abajo.
En resumen, la clave está en realizar todo el Embudo de Ventas y no solo una parte.
Ahora, claro, dependiendo de su presupuesto, siempre puede iniciar con una parte,
Por ejemplo, con su página Web,
Y, luego, ir completando su embudo poco a poco.
Básicamente, el sistema completo comienza:
– Realizando un Anuncio de Publicidad, por ejemplo, en Facebook.
– En lo posible, con un Video Promocional de 1 minuto aprox.
– Luego, llevarlos a nuestra página y, también, a nuestro WhatsApp.
– Ahí, tener listo nuestro sistema de captura de Emails.
– Nuestras principales ofertas, como Tours, Destinos y demás.
– Nuestra Pasarela de Pagos: Ágil y Segura.
– Y, después de que compren, Nuestras ofertas adicionales automatizadas, de las cuáles le hablaremos en nuestro próximo Video o,
EN NUESTRA REUNIÓN DE ZOOM o MEET, para los que deseen que los colaboremos en implementar este sistema en su Agencia de Turismo, Hotel o Comercio.
Nosotros les ofrecemos implentar este sistema.
– Para lo cuál, tenemos más de 200 plantillas de páginas Web especializadas en Turismo.
– Instalación en su Web de diferentes pasarelas de pago, donde los ayudamos a realizar los trámites y nos encargamos de la integración técnica.
– También, podemos implementar sus sistema de Emails Automatizados,
– El diseño y contenido de sus ofertas irresistibles,
– Elaboramos su Video Promocional
– Y la configuración de su cuenta Business Facebook, con su Pixel de Seguimiento, desde donde usted podrá realizar, fácilmente, todas la campañas que necesite.
No lo piense más, obtenga una página Web y un Embudo de Ventas que Venda por Usted: 24/7.
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Haciendo Click en el link en la parte inferior de su pantalla.
¡Te esperamos!
¡Saludos y Muchas GRACIAS!!
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